Política de privacidad

1. Política De Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de los usuarios que utilizan nuestro sitio web y servicios.

Esta política informa sobre la gestión de los datos personales proporcionados por los usuarios y la información recopilada durante la navegación.

2. Información Que Recopilamos

Podemos recopilar la información necesaria para proporcionar servicios y gestionar pedidos.

Información proporcionada por el usuario:

  • Nombre.

  • Información de contacto.

  • Dirección de entrega.

  • Información del pedido.

  • Información de pago necesaria para completar la compra. No almacenamos datos completos de tarjetas bancarias.

Información recopilada automáticamente:

  • Dirección IP.

  • Información del dispositivo.

  • Datos de navegación.

  • Interacción con las páginas del sitio web.

3. Cookies Y Tecnologías Similares

Utilizamos Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web.

Las Cookies pueden utilizarse para:

  • Mantener el funcionamiento normal del sitio web.

  • Recordar preferencias del usuario.

  • Analizar el uso del sitio web.

  • Mejorar los servicios.

Los usuarios pueden gestionar o eliminar las Cookies mediante la configuración del navegador.

4. Uso De La Información Personal

Utilizamos los datos personales para:

  • Gestionar pedidos.

  • Coordinar entregas.

  • Proporcionar atención al cliente.

  • Gestionar devoluciones y reembolsos.

  • Mejorar el funcionamiento del sitio web.

  • Proteger la seguridad del sitio web.

Los datos personales solo se utilizan para proporcionar los servicios solicitados.

5. Compartición De Información Personal

No vendemos la información personal de los usuarios.

Podemos compartir datos necesarios con proveedores de servicios para completar pedidos y proporcionar servicios.

Los destinatarios pueden incluir:

  • Proveedores de pago.

  • Servicios de transporte y entrega.

  • Servicios de soporte técnico.

La información compartida se limita a los datos necesarios para prestar el servicio.

6. Almacenamiento Y Protección De Datos

Gestionamos los datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR, Regulation (EU) 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Los datos relacionados con pedidos, compras y atención al cliente se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar servicios y cumplir obligaciones legales.

Los datos comerciales se conservarán hasta 5 años desde la finalización de la relación comercial, salvo que exista otro periodo exigido por la legislación vigente.

Aplicamos medidas de seguridad para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida.

7. Derechos De Los Usuarios

Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos según el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR, Regulation (EU) 2016/679):

  • Derecho de acceso a sus datos personales.

  • Derecho de rectificación de datos incorrectos.

  • Derecho de supresión de datos personales.

  • Derecho de limitación del tratamiento.

  • Derecho de portabilidad de datos.

  • Derecho de oposición a determinados tratamientos.

  • Derecho a retirar el consentimiento otorgado.

La retirada del consentimiento no afecta al tratamiento realizado antes de dicha retirada.

8. Base Legal Del Tratamiento De Datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR, Regulation (EU) 2016/679).

El tratamiento puede basarse en:

  • Consentimiento del usuario.

  • Gestión de pedidos y servicios solicitados.

  • Cumplimiento de obligaciones legales.

  • Seguridad y funcionamiento del sitio web.

También gestionamos los datos personales conforme a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

9. Contacto

Para consultas relacionadas con la privacidad y protección de datos personales, puede contactar con nosotros mediante los siguientes datos:

Correo electrónico: reportissue@damiiastudio.com

Teléfono: +81 (801) 158 50 65

Dirección: 1-21-2 OMIYA, ASAHI-KU, OSAKA, OSAKA 535-0002, JAPÓN

Horario de atención al cliente: De lunes a viernes, de 09:30 a 18:30

Zona de servicio: Toda España